مبانی نظری فصل دوم: بررسی تاثیر نگاهی جدید به نقش قیمت و اثر آن در وفاداری مشتری به همراه منابع

مبانی نظری فصل دوم: بررسی تاثیر نگاهی جدید به نقش قیمت و اثر آن در وفاداری مشتری به همراه منابع

فهرست

فصل دوم: مروري بر ادبيات و پيشينه تحقيق
2- 1- بخش اول: تغییر قیمت:    10
1-2- 1- تعریف تغییر قیمت    10
1-2- 2- ابعاد رضايتمندي مشتريان از قيمت    11
1-2- 3- شفافيت قيمت    12
1-2- 4- اطمينان به قيمت    13
1-2- 5- کيفيت قيمت    14
1-2- 6- اعتماد به قيمت    15
1-2- 7- قيمت نسبي    16
1-2- 8- منصفانه بودن قيمت    17
2-2- بخش دوم: وفاداری مشتری    17
2-2- 1- چارچوب ارزش ادراکی، رضایت مندي، اعتماد و وفاداري    20
2-2- 2- اعتماد    21
2-2- 3- ارزش ادراکی    23
2-2- 4- ابعاد وفاداري    25
2-2- 5- بازاریابی رابطه مند و ارتباط آن با وفاداري مشتریان    29
2-2- 6- رابطه ي شخصیت برند با میزان وفاداري مشتریان    32
2-2- 7- وفاداري به نام تجاري    32
2-2- 8- تئوري ویژگی شخصیت افراد    33
2-2- 9- شخصیت برند    34
2-2- 10- تاثیر اعتبار برند بر وفاداري مشتریان    34
2-2- 11- ارتباط میان مدیریت ارتباط با مشتری و وفاداری مشتری    36
2- 3- پیشینه تحقیق    38
3-2- 1- پیشینه انجام شده در خارج از کشور:    38
3-2- 2- پیشینه انجام شده در داخل کشور:    39
2- 4- مدل مفهومی پژوهش:    40



 قیمت: 55,000 تومان  پرداخت و دانلود

#نسخه_الکترونیکی_کمک_در_کاهش_تولید_کاغذ_است. #اگر_مالک_یا_ناشر_فایل_هستید، با ثبت نام در سایت محصول را به سبدکاربری خود منتقل و درآمدفروش آن را دریافت نمایید.


برچسب ها: بخش اول: تغییر قیمت: 10 تعریف تغییر قیمت 10 ابعاد رضايتمندي مشتريان از قيمت 11 شفافيت قيمت 12 اطمينان به قيمت 13 کيفيت قيمت 14 اعتماد به قيمت 15 قيم
دسته بندی: کالاهای دیجیتال » رشته مدیریت (آموزش_و_پژوهش)

تعداد مشاهده: 2866 مشاهده

فرمت محصول دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: word.doc

تعداد صفحات: 38

حجم محصول:212 کیلوبایت


محصولات دیگر این دسته